本报讯 (实习生徐轶汝 见习记者厉苒苒)新买了一套藤器沙发,送到家中却是一副旧模样。本打算下周乔迁新居的陈女士只能把搬家日期往后拖。
去年9月,陈女士在徐汇区文定路一家具城定做了一套价值1万多元的藤器沙发,约定今年2月15日大年初七那天送到新家。谁知送来的沙发没有外包装,白色靠垫又黑又脏,部分藤面藤条断裂,还有一个沙发明显和其他几个尺寸不统一。陈女士觉得这像二手货,立即和经销商联系,但该公司表示,春节后他们已不再代理这个品牌的家具,所以无法为陈女士调换,只能赔偿500元。
记者随后致电该经销公司,工作人员郑先生告诉记者,沙发显旧可能是工人在搬运时没做好保护措施。此外,这类藤质家具基本上都是手工制作,尺寸上难免会出现偏差。负责人表示,他们会和厂家联系,为陈女士重做一套沙发,也可以全额退货。
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